A DSC Supply Chain AI (“DSC”, “nós” ou “nosso”) valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger os seus Dados Pessoais, cumprindo integralmente os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados, bem como os seus direitos.
1. Escopo e Controladoria
1.1. Esta Política aplica-se a todos os usuários (“você” ou “seu”) do site https://www.dsc.com.ai/ e da aplicação web DSC, exceto quando o tratamento de dados estiver disciplinado por termos de uso específicos.
1.2. A DSC é a controladora dos seus Dados Pessoais, ou seja, quem toma as decisões a respeito de seu tratamento.
2. Dados Pessoais Coletados
2.1. No site
- Formulários de contato e newsletter: nome, e-mail, telefone, empresa (quando houver).
- Cookies e tecnologias semelhantes: identificadores de sessão e de dispositivo, endereço IP, páginas acessadas, tempo de navegação e preferências.
2.2. Na aplicação DSC
- Login de usuário: e-mail e senha criptografada.
- Assinatura de contratos (quando aplicável): CPF do responsável.
3. Finalidades do Tratamento
Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para:
- Atender suas solicitações (contato comercial, suporte e envio de newsletter).
- Analisar e otimizar a experiência no site, mediante uso de ferramentas de analytics.
- Realizar processos contratuais (assinatura de contratos e emissão de documentos fiscais).
- Comunicar novidades, conteúdos e promoções — apenas caso você tenha optado por recebê-los.
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados se funda nas seguintes bases legais da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, IX): assinatura de contratos e acesso à aplicação.
- Consentimento (art. 7º, I): envio de newsletter e uso de cookies para marketing.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria da navegação e análise estatística de acesso.
5. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros, exceto:
- Ferramentas e plataformas citadas abaixo, para as quais enviamos dados estritamente necessários ao funcionamento ou à análise de desempenho:
- Google Analytics e demais serviços Google;
- Pipedrive;
- Facebook Pixel;
- LinkedIn (LinkedIn Ads e LinkedIn Insight Tag).
- Autoridades públicas, em cumprimento a obrigação legal ou determinação judicial.
6. Cookies e Web Beacons
6.1. Utilizamos cookies para:
- Funcionalidade essencial (sessão, segurança);
- Desempenho e análise (Google Analytics);
- Marketing (Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag).
6.2. Você pode desativar cookies ajustando as configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades poderão ser prejudicadas.
7. Armazenamento e Retenção
- Seus dados de formulário e contrato serão mantidos pelo período necessário à execução das finalidades previstas ou para cumprimento de obrigações legais.
- Os registros de acesso (logs e analytics) serão retidos por até 24 meses, a menos que legislação específica determine prazo diverso.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossos colaboradores e parceiros vinculados a atividades de tratamento assinam compromisso de confidencialidade.
9. Direitos dos Titulares
Você pode exercer, a qualquer momento e de graça, os seguintes direitos previstos na LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Eliminação de dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento;
- Oposição ao tratamento com base em legítimo interesse.
10. Como Exercê-los
Envie sua solicitação para contato@dsc.com.ai, informando:
- Nome completo;
- E-mail cadastrado;
- Descrição do pedido (ex.: “quero acessar meus dados”; “solicito anonimização”, etc.).
Responderemos em até 15 dias, conforme exigido pela LGPD.
11. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data de última revisão. Em caso de alterações significativas que impactem seus direitos, comunicaremos por e-mail ou por aviso destacado no site.
Caso tenha qualquer dúvida ou queira mais informações, estamos à disposição em contato@dsc.com.ai.
