Política de Privacidade

A DSC Supply Chain AI (“DSC”, “nós” ou “nosso”) valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger os seus Dados Pessoais, cumprindo integralmente os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados, bem como os seus direitos.

1. Escopo e Controladoria

1.1. Esta Política aplica-se a todos os usuários (“você” ou “seu”) do site https://www.dsc.com.ai/ e da aplicação web DSC, exceto quando o tratamento de dados estiver disciplinado por termos de uso específicos.
1.2. A DSC é a controladora dos seus Dados Pessoais, ou seja, quem toma as decisões a respeito de seu tratamento.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1. No site

• Formulários de contato e newsletter: nome, e-mail, telefone, empresa (quando houver).
• Cookies e tecnologias semelhantes: identificadores de sessão e de dispositivo, endereço IP, páginas acessadas, tempo de navegação e preferências.

2.2. Na aplicação DSC

• Login de usuário: e-mail e senha criptografada.
• Assinatura de contratos (quando aplicável): CPF do responsável.

3. Finalidades do Tratamento

Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para:

• Atender suas solicitações (contato comercial, suporte e envio de newsletter).
• Analisar e otimizar a experiência no site, mediante uso de ferramentas de analytics.
• Realizar processos contratuais (assinatura de contratos e emissão de documentos fiscais).
• Comunicar novidades, conteúdos e promoções — apenas caso você tenha optado por recebê-los.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados se funda nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, IX): assinatura de contratos e acesso à aplicação.
• Consentimento (art. 7º, I): envio de newsletter e uso de cookies para marketing.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria da navegação e análise estatística de acesso.

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros, exceto:

• Ferramentas e plataformas citadas abaixo, para as quais enviamos dados estritamente necessários ao funcionamento ou à análise de desempenho:
  
  • Google Analytics e demais serviços Google;
  • Pipedrive;
  • Facebook Pixel;
  • LinkedIn (LinkedIn Ads e LinkedIn Insight Tag).
• Autoridades públicas, em cumprimento a obrigação legal ou determinação judicial.

6. Cookies e Web Beacons

6.1. Utilizamos cookies para:

• Funcionalidade essencial (sessão, segurança);
• Desempenho e análise (Google Analytics);
• Marketing (Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag).
  6.2. Você pode desativar cookies ajustando as configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades poderão ser prejudicadas.

7. Armazenamento e Retenção

• Seus dados de formulário e contrato serão mantidos pelo período necessário à execução das finalidades previstas ou para cumprimento de obrigações legais.
• Os registros de acesso (logs e analytics) serão retidos por até 24 meses, a menos que legislação específica determine prazo diverso.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossos colaboradores e parceiros vinculados a atividades de tratamento assinam compromisso de confidencialidade.

9. Direitos dos Titulares

Você pode exercer, a qualquer momento e de graça, os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Eliminação de dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento com base em legítimo interesse.

10. Como Exercê-los

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10.1 Encarregado de Dados (DPO)

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Em conformidade com o art. 41 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a DSC nomeou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer - DPO) para atuar como o canal de comunicação entre nossa empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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Se você tiver qualquer dúvida sobre como seus dados pessoais são tratados, ou se desejar exercer seus direitos como titular de dados, por favor, entre em contato com nosso DPO:

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• Encarregado: Renato Tadayoshi Hirakawa
• E-mail para contato: renato.hirakawa@dsc.com.ai

Envie sua solicitação para renato.hirakawa@dsc.com.ai informando:

• Nome completo;
• E-mail cadastrado;
• Descrição do pedido (ex.: “quero acessar meus dados”; “solicito anonimização”, etc.).

Responderemos em até 15 dias, conforme exigido pela LGPD.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data de última revisão. Em caso de alterações significativas que impactem seus direitos, comunicaremos por e-mail ou por aviso destacado no site.

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Caso tenha qualquer dúvida ou queira mais informações, estamos à disposição em contato@dsc.com.ai.

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